Ticari alım ve toptan satış koşulları
Yalnızca ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılarla yapılacak işlemler için ayrı satış sözleşmesi.
1. Taraflar ve uygulanma koşulu
Satıcı: Mustafa Akdağ (gerçek kişi işletme sahibi). Adres: Fatih Mh. Bozköy Sk. No: 50 Selçuklu / Konya. Telefon: +90 544 534 43 19. E-posta: siparis@opelstok.com (ayrıca opelstokiletisim@gmail.com). Alıcının unvanı, adresi, vergi/sicil bilgileri, tarafların yetkili temsilcileri ve iletişim adresleri ile sipariş/teklif numarası ve tarihi, alıcıya iletilen teklif veya sipariş belgesinde yazılır.
Bu koşullar yalnızca gerçek niteliği ticari/mesleki olan işlemlerde kullanılır. Faturada şirket adı, toplu ürün adedi veya sitedeki “toptan” ifadesi tek başına tüketici sıfatını ortadan kaldırmaz. İşlem tüketici işlemi ise bu metinle tüketici hukukundan doğan korumalar sınırlandırılamaz.
2. Teklif, sipariş ve kapsam
Teklifin geçerlilik süresi teklif belgesinde yazılır; süre belirtilmemişse teklif 3 iş günü geçerlidir. Sipariş, alıcının teklifi yazılı olarak (siparis@opelstok.com veya sitedeki sipariş akışı) kabul etmesi ve satıcının teyidiyle kesinleşir. Ürün listesi, adet, marka, OEM, teknik uyumluluk, sıfır/ikinci el/onarılmış durum bilgileri, bilinen kusurlar ve paket kapsamı teklif veya sipariş belgesinde belirtilir.
Satıcı alternatif marka/revizyon/ürün gönderimini açık anlaşma olmadan yapmaz. Uyumluluk için alıcı tarafından verilen teknik bilgiler ve satıcının teyit ettiği kapsam sipariş ekinde saklanır. Satıcının kendi yanlış teknik beyan ve sevkinden doğan sorumluluğu genel olarak alıcıya aktarılamaz.
3. Bedel, KDV ve havale
Para birimi Türk lirasıdır. Sözleşme bedeli, KDV ve diğer açıklanmış kalemler, indirim/iskonto ve ödenecek toplam teklif veya sipariş belgesinde gösterilir. Ödeme havale/EFT ile yapılır; banka, hesap sahibi ve IBAN bilgisi ile ödeme referansı sipariş belgesinde ve sipariş e-postasında iletilir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme, ürünler sevk edilmeden önce peşin yapılır.
Siparişte sabitlenen TL bedel, açık ve hukuka uygun farklı anlaşma yoksa sonradan kur/liste fiyatı değiştiği gerekçesiyle tek taraflı değiştirilmez. Vade, avans, rezervasyon, temerrüt faizi veya teminat ancak taraflar yazılı olarak kararlaştırırsa ve gerçek tutarı ile koşulları sipariş belgesinde yazılırsa uygulanır; yazılmamış ceza veya faiz hükmü uygulanmaz.
4. Teslim ve taşıma
Hazırlama/teslim tarihi sipariş belgesinde yazılır. Teslim, alıcının bildirdiği adrese kargo ile yapılır; kargo ücreti aksi kararlaştırılmadıkça alıcı ödemelidir. Taşıyıcı ve takip numarası sevk sırasında alıcıya bildirilir. Mallar kargoya teslimle birlikte alıcı riskine geçer; ek sigorta istenirse gideri alıcıya aittir. Kısmi teslim ancak alıcının onayıyla yapılır.
Alıcı, teslimde paketi kargo görevlisinin yanında kontrol eder; hasar veya eksik varsa kargo firmasıyla tutanak düzenletir ve durumu fotoğraflarıyla birlikte siparis@opelstok.com adresine bildirir. Gecikme veya gerçek ifa güçlüğü gecikmeksizin bildirilir; alternatif çözüm tarafların açık anlaşmasıyla belirlenir. Sırf stok eksikliği her yükümlülüğü kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
5. Muayene, ayıp ve satış sonrası başvuru
Ticari satışta uygulanabildiği ölçüde Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu'nun muayene, bildirim, ayıp ve zamanaşımı hükümleri dikkate alınır. Açık ayıplar teslimden itibaren 2 gün içinde, muayene ile anlaşılabilecek ayıplar 8 gün içinde, gizli ayıplar ortaya çıktıktan sonra derhal (TTK m.23) siparis@opelstok.com adresine yazılı olarak bildirilir. Gizli ayıp, ağır kusur ve hileye ilişkin emredici korumalar saklıdır.
Garanti/onarım/değişim taahhüdü varsa kapsam ve süresi teklif veya sipariş belgesinde yazılır; yazılmamışsa ayrı bir sözleşmesel garanti yoktur ve kanuni ayıp hükümleri uygulanır. Teknik inceleme, parçanın satıcıya gönderilmesi ve satıcı tarafından muayenesiyle yapılır; gerekirse bağımsız servis raporu birlikte değerlendirilir. “İkinci el” ibaresi tek başına bütün açıklanmayan ayıpların kabulü veya satıcının hile/ağır kusur sorumluluğundan feragat anlamına gelmez. Alıcıya teslim edilmiş kılavuz ve güvenlik bilgileri ayrıca saklanır.
6. Ticari iade ve iptal
Tüketici olmayan ticari alımlarda gerekçesiz iade/iptal hakkı tanınmaz; ancak taraflar sipariş belgesinde yazılı olarak farklı bir iade hakkı kararlaştırabilir. Bu durumda kapsam, süre, kullanılmamışlık ve taşıma koşulları ile bedel iadesinin yöntemi (havale/EFT) ve süresi sipariş belgesinde yazılır. Ayıplı/yanlış ifadan doğan kanuni talepler bunun dışında değerlendirilir.
Satıcının kusurundan doğan iade ile tarafların isteğe bağlı ticari iade anlaşması karıştırılmaz. Kesinti/yeniden stoklama gibi kalemler ancak önceden açık, belirli ve hukuka uygun anlaşma varsa gündeme gelebilir; boş bırakılan alandan otomatik ücret çıkarılamaz.
7. Veriler, belgeler ve bildirim
Fatura, irsaliye, sipariş teyidi ve teknik ekler birlikte saklanır. Taraf yetkilileri, çalışanları ve teslim alacak kişilerin verileri yalnızca gerekli işleme amacıyla paylaşılır; KVKK yükümlülükleri ayrı uygulanır. Genel veri paylaşım veya pazarlama izni bu sözleşmeden doğmaz.
Satıcının bildirim adresi: Fatih Mh. Bozköy Sk. No: 50 Selçuklu / Konya; e-posta: siparis@opelstok.com. Alıcının bildirim adresi sipariş belgesinde yazılır. Mevzuatın özel şekle bağladığı ihtar ve ihbarlar (ör. TTK m.18/3) noter, iadeli taahhütlü mektup veya güvenli elektronik imzalı KEP ile yapılır. Taraf kayıtlarına tek taraflı kesin delil üstünlüğü verilmez. Sonradan yayımlanan internet koşulu kurulmuş siparişe otomatik geriye yürütülmez.
8. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uygulanacak hukuk Türk hukukudur. Uyuşmazlıklarda, taraflar hukuken geçerli başka bir yetki anlaşması yapmadıkça genel yetki kuralları uygulanır; tacirler arasındaki uyuşmazlıklar için Konya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Kanunen gerekli ticari dava şartı arabuluculuk ve diğer başvuru koşulları saklıdır. Tüketici işlemi olduğu anlaşılan alım, bu hükümle tüketici mercilerinden dışlanamaz.
Siparişe özel ekler ile tarafların kabul tarihi ve yöntemi sipariş belgesinde yazılır. Kabul, yetkili temsilcinin imzası veya geçerli elektronik kabul kaydıyla (sipariş akışındaki onay ya da kayıtlı e-posta adresinden yazılı teyit) yapılır.