Sık sorulan sorular
Parça seçimi ve mağazanın kullanımı hakkında kısa yanıtlar.
OEM numarası nedir?
OEM kodu, parçanın tanımlanmasında kullanılan referans numarasıdır. Eski parçanızın üzerinde veya ilgili parça belgelerinde bulunabilir. Ana sayfadaki OEM araması, katalogdaki bu referanslarla eşleştirme yapar.
Aracıma uygun parçaları nasıl bulurum?
Araç filtresinden model, nesil ve motor seçiminizi yapın. Ardından ürün detayındaki araç eşleşmelerini ve OEM kodlarını kontrol edin. Aynı modelde farklı motor veya üretim dönemleri farklı parçalar gerektirebilir; listelenen eşleşmeler nihai uyumluluk garantisi değildir.
Sıfır ve ikinci el ürünleri ayırabilir miyim?
Katalogdaki ürün durumu filtresiyle seçim yapabilirsiniz. Ürün kartında ve detay sayfasında ürünün durumu ayrıca gösterilir.
Fotoğraflar satıştaki parçaya mı ait?
“Temsili görsel” olarak işaretlenen fotoğraflar örnektir. Yönetimden yüklenen ürün fotoğrafları bu görsellerin yerine geçer. İkinci el parçanın gerçek durumunu değerlendirmek için satıştaki parçanın kendi fotoğrafları gerekir.
Şu anda ödeme yapabilir miyim?
Sipariş ve ödeme hizmeti açıldığında kabul edilen yöntem havale/EFT’dir. Kullanılabilir banka ve teslimat koşulları sepet ekranında gösterilir; ödeme kapalıysa bu ekrandan ödeme talimatı verilmez. Boş veya örnek IBAN’a para göndermeyin.
Siparişlerimi nereden takip ederim?
Hesabım sayfasında siparişlerinizi ve durumlarını görebilirsiniz. Yönetim tarafından eklenen kargo firması ve takip numarası sipariş kartında gösterilir.