Örnek cayma bildirim formu
Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketicinin isterse doldurup e-posta veya posta ile gönderebileceği örnek form.
1. Muhatap
Satıcı: Mustafa Akdağ (OpelStok). Cayma bildirimi için e-posta: siparis@opelstok.com. Yazılı başvuru adresi: Fatih Mh. Bozköy Sk. No: 50 Selçuklu / Konya. Telefon: +90 544 534 43 19.
Bu formun boş bir kopyasını görüntülemek, doldurmak veya indirmek satıcıya otomatik bildirim göndermez. Form, tamamlanan muhatap kanalına süresi içinde iletilmeli ve gönderim belgesi saklanmalıdır.
2. Cayma beyanı
Aşağıda belirttiğim ürün/ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Bu bölüme sipariş numaranızı, sipariş tarihini, teslim tarihini ve ürün adı/stok kodu/adet bilgisini yazınız.
Birden fazla ürün veya kısmi cayma varsa hangi satır ve adetler için bildirim yaptığınızı ayrıca belirtiniz. Cayma nedeni, tüketicinin kendi isteğiyle paylaşması dışında zorunlu değildir.
3. Tüketici bilgileri
Bu bölüme adınızı soyadınızı, adresinizi, e-posta adresinizi veya telefonunuzu ve bildirim tarihini yazınız. Form kağıt üzerinde gönderiliyorsa imzanızı ekleyiniz.
Geri ödeme için banka bilgisi gerekiyorsa ayrıca güvenli kanaldan ve gerekli kapsamda paylaşılır. Kart şifresi, internet bankacılığı parolası veya farklı kişilere ait dekont bu forma eklenmez.
4. Gönderim ve takip notu
Form zorunlu değildir; süresi içinde iletilen açık bir yazılı/kalıcı cayma beyanı da kullanılabilir. Cayma, kanuni istisnalar dışında teslimden itibaren on dört günlük sürede ve teslimden önce de yapılabilir. Satıcıdan ön izin almak veya bu forma gerekçe yazmak gerekmez.
İade adresi: Mustafa Akdağ, Fatih Mh. Bozköy Sk. No: 50 Selçuklu / Konya. İade gönderimi, sipariş kartında gösterilen kargo firmasıyla veya iade talebi sırasında siparis@opelstok.com üzerinden bildirilen yöntemle yapılır; gerekiyorsa iade kodu aynı kanaldan iletilir. Satıcı alımı önermedikçe ürün bildirimden itibaren on dört gün içinde geri gönderilir. Taşıma masrafı ve geri ödeme kuralları Ön bilgilendirme ve Teslimat/iade metinlerinde ayrıca açıklanır. Bu form ayıplı mal haklarını sınırlandırmaz.